Politique de Livraison

Chez Joe le chien, on sait que ton chien a hâte de recevoir son colis (toi aussi d’ailleurs 🐾).

Nous livrons en France métropolitaine et dans les pays de l’Union européenne.

Les commandes sont expédiées depuis un entrepôt situé en Europe. Le délai de livraison moyen est de 5 à 10 jours ouvrables.

Tu recevras un courriel avec un lien de suivi dès que ton colis sera expédié. Tu pourras ainsi suivre chaque étape, jusqu’à l’arrivée du paquet tant attendu.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement à la caisse, en fonction de ta commande et de ta localisation.

• Merci de vérifier ton adresse de livraison avant de finaliser ta commande.
• 👉 En cas d’erreur ou d’adresse incomplète, les frais de réexpédition seront à ta charge.
• 👉 Si ton colis nous est retourné, nous te proposerons soit un remboursement (moins les frais d’expédition), soit une réexpédition.

Une question ? Écris-nous à contact@joelechien.com